Часто задаваемые вопросы

Что мне необходимо сделать, чтобы подключиться к JET?

Необходимо заполнить заявку на подключение и заключить договор.

Что такое технология ADSL?

Ответ на этот вопрос можно найти здесь.

Какая нужна линия при подключении к JET, цифровая или аналоговая?

Подключение к JET можно осуществить как на аналоговой, так и на цифровой телефонной линии.

Какие сервисы бесплатно предоставляются абонентам JET?

одно доменное имя: name.jet.kg, name.ktnet.kg, name.from.kg, name.tm.kg, name.site.kg

почтовый ящик: один с объемом дискового 100 Мб *

хостинг: объем дискового пространства 100 Мб * http://hosting.ktnet.kg/hosting/tarifs/100-mb/


* объем почтового ящика и хостинга является одним. 100 Мб.


Сколько времени пройдет с момента подачи заявки до подключения?

До 10 дней.

Что мне нужно иметь для подключения к интернету по технологии ADSL?

Необходимо иметь компьютер с сетевой картой с интерфейсом Ethernet 10/100Base.

Могу ли я звонить по телефону одновременно с работой в интернете?

Да, при работе в Интернете, используя технологию ADSL, у абонента остается возможность пользоваться телефоном.

Не ухудшается ли при этом качество телефонной линии?

Качество телефонной линии остается неизменным.

Могу ли я посмотреть свою статистику работы в Интернете?

Да, это возможно. Перейдите по ссылке статистики.

Куда я могу обратиться при возникновении у меня каких либо проблем или вопросов?

Телефон технической поддержки JET — 0 800 777 8 777 (звонок бесплатный и только для абонентов "Кыргызтелеком")

Какой трафик считается Кыргызстанским, а какой зарубежным?

Список сетей Кыргызстана представлен на ресурсе: http://support.ktnet.kg/info/

остальной трафик - зарубежный.

Также для оценки объёма файла, времени закачки и места расположения можно воспользоваться он-лайн приложением Мой трафик

Как происходит расчет оплаты трафика?

При расчете трафика учитывается только величина превосходящего входящего или исходящего зарубежного и Кыргызстанского трафика.

Расчет оплаты трафика проводится с точностью до 1 Мбайта. Неполное количество Мбайт округляется до полного. При этом, если размер неполного Мбайта менее 500 кбайт, то при округлении эта часть отбрасывается, а если размер неполного Мбайта равен 500 кбайт и выше – округляется до полного Мбайта.